La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
- INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
- COOKIES
- Principe des cookies
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons, selon vos choix, installer des cookies sur votre navigateur.
Nous nous servons de « cookies » pour :
- Enregistrer des données relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site lors de votre demande de devis par exemple
- Mémoriser les circuits ou favoris que vous avez choisi
- Mais aussi, analyser l’utilisation de notre site web
- Les cookies de BELLA TOURS
Grâce aux cookies déposés, BELLA TOURS pourra lire des informations déposées lors des précédentes visites de l’internaute sur son site.
Les cookies déposés par BELLA TOURS ont pour caractéristique principale :
- Les informations sauvegardées dans les fichiers « cookies » émis par BELLA TOURS sont confidentielles et ne sont lisibles que lors des traitements effectuer par BELLA TOURS.
- Les cookies sont sauvegardés dans le dossier « cookies » du navigateur.
- Le temps maximum de validité des fichiers « cookies » est limité en principe à 12 mois.
Ces usages ont pour but de permettre à BELLA TOURS de mieux de toujours mieux répondre à vos attentes.
Vous pouvez vous opposer en partie ou totalement aux cookies sur votre terminal. En revanche, vous vous opposez à l’installation de cookies, votre navigation sur internet peut fortement être altéré et certains accès à nos services et publications nécessitent la lecture des fichiers « cookies » déposés.
S’il y a lieu, nous dérogeons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement altéré de nos services.
- Contrôler et supprimer les cookies
Vous pouvez refuser l’installation des cookies sur votre terminal en paramétrant notre interface de gestion des cookies.
Suppression de cookies :
Vous pouvez supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou sur votre mobile à tout moment.
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer une réservation par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».
Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.
- COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En règle générale, nous utilisons les Informations sur la réservation que nous recueillons pour traiter toute réservation passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la réservation pour communiquer avec vous, évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment.
Nous utilisons …. pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par …, veuillez consulter la page suivante : ……
Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
- PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
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En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de …..
- NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d’utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.
- VOS DROITS
Vous disposez d’un droit d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.
Par ailleurs, notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors du pays.
- RÉTENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une réservation par l’intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
- CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d’y refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.
- NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à bellatourandriantsoabyrobsongr@gmail.com , ou par courrier à l’adresse suivante :
Lot 706 Mb Immeuble HESTIA, Mahabo Andoharanofotsy, Antananarivo 102
